Hablemos de promociones
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Las promociones son un recursos para llegar al cliente, una estrategia de ventas y del marketing para provocar una acción definida en el cliente.
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Generar nuevas experiencias. Es una inversión necesaria, que podemos verlo como una amenaza pero a la larga será nuestro mayor atrayente. Va más allá del valor agregado será una necesidad.
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La nueva era del servicio al cliente
El mapa de recorrido del cliente es la presentación visual de toda experiencia que el cliente tiene con una marca, desde en secuencia, se puede utilizar este viaje de usuario para empatizar con cada paso que de el cliente y mejorar sus experiencias con su servicio o producto.
