La nueva era del servicio al cliente
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El mapa de recorrido del cliente es la presentación visual de toda experiencia que el cliente tiene con una marca, desde en secuencia, se puede utilizar este viaje de usuario para empatizar con cada paso que de el cliente y mejorar sus experiencias con su servicio o producto.
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Hablemos de promociones
Las promociones son un recursos para llegar al cliente, una estrategia de ventas y del marketing para provocar una acción definida en el cliente.
